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常见问题

6. 与供应商保持互利的关系是保证外协品质的前提 ?

  • 发布日期 : 2021-09-22
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  • 所属栏目 : 常见问题

[案例说明]:

A厂是专业的汽车座椅生产厂商。其生产的座椅的品质一直无法有效的提升,造成其失败生产居高不下。为了改善品质,A厂运用了多种改善方法,但是一直未有改善。直到最近,A厂才发现,其产生的大量不良,主要原因是其常常变更外协厂商。A厂约有50多家外协力厂,其外协厂管理作业办法规定,连续两月评为D级的时候,就更换外协厂。因此。常常造成其外协厂还来不及改善品质,就淘汰了;还有些外协厂刚开始供货的头两个月就惨遭淘汰。由于频繁的更换外协厂,A厂的外协件品质非常的不稳定,其最终产品的品质也无法达到稳定。

 

[原因分析]:

不良现象:A厂的座椅品质不良,品质成本居高不下

一次因:A厂的外协件品质不稳定

二次因:A厂的外协厂无法及时的改善品质

三次因:A厂经常的更换厂商

四次因:A厂的外协厂管理作业办法太严格,连续两月评为D级的时候,就更换外协厂

五次因:A厂没有与供应商保持互利的关系,没有进行外协厂的辅导

 

[预防措施]:

更改“外协厂管理作业办法”,规定刚开始供货的头三个月新产品开发阶段,此阶段由A厂派开发、品管人员辅导外协厂一同提升品质,如果无法提升,就更换外协厂。在正式的供货阶段,连续三个月评为D级的时候,才更换外协厂;但在第一次评为D级的时,就由A厂品质管理人员协助进行检查及改善,其产生的费用有外协厂承担。

 

 [案例反省]:

随着产品的科技化程序越来越高,各类厂商也越来越专业。因此,需要大量的外协厂协助自己来提升市场的竞争力。这样一来,与供应商保持互利的关系就成为保证品质的前提。如何与供应商保证互利的关系呢?答案就是:协助辅导、协助改善;只有在外协厂实在无法改善的情况下,才选择更换。


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